来汇报下维权结果,5点49退款了69.9给我。和天猫超市客服掰扯没用,打12315,或者12315公众号投诉,然后把投诉登记编号或者投诉成功的截图上传到天猫退款界面里,在退款描述里,写清楚不满意处理结果,已投诉12315。之后猫超主动打电话来安抚,挂完电话3分钟之内退款完成!
没有维权成功的值友不要着急,也不要放弃,刚天猫给我打电话了,说是很多人反映这个问题,他们在核实了,会妥善处理。(估计好多人打12315电话了)
对的我前年买的蟹券去年提不了货了,打天猫客服电话掰扯几个月不给我退,我打消费者热线了,麻溜3天内把钱给我退到支付宝。这次要是不老实我还打消费者热线。
有木有维权成功的给个截图啥的啊,刚电话掰扯完,还是只给退实付一半,我说了那给我算一遍当时这个活动生效我应该付多少钱,客服就说她不会算,是退款客服算的,说再上报让我等回复。
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