【翻车实录】今锦上不讲武德,京东自营一样没有保障。
金秋十月无疑是品尝大闸蟹的最佳时机,于是从大妈这里找了一家推荐的大闸蟹,“【活蟹】今锦上大闸蟹鲜活螃蟹礼盒公3.8-4.1两母2.8-3.1两4对8只中秋国庆礼品去绳足重”。前几天百补149元,应该不少朋友下单。昨天到货,死了一只,倒是让我有机会验证一下蟹重和绳重了,本来是想和商家反馈死蟹问题,结果商家的回复让人很不愉快。1、先说重量:按商品描述,应该是去绳足重,从买家的角度,母蟹是不是应该解掉绳子重至少2.8两,即2.8*50=140克。且,这个分量应该是最低标准,商品指定范围为2.8-3.1两,也就是140-155克。正好有只死了,解开绳称重130克,加上绳145克,绳重15克,验证其他三只母蟹,重量都是带绳145克左右。找商家理论,各种文字游戏,各种理由,强调自己是足重合规的。2、对比公蟹:四只带绳称重均在190克左右,也就是说带绳才勉强符合最低标准。3、品质:大闸蟹吃个新鲜,越是生猛的口感肯定越好,肉质偏甜,膏红肥美者为上层。然而,除去一只死蟹,另外7只都是反应迟钝,濒死状态。烧熟后,母蟹尚可,肉质饱满,公蟹就太不让人满意了,肚子里的黄是发绿的,无膏且肉味苦。已经吃掉了,也无从找质保和品控。综上所述,网络买蟹着实不能让人满意,哪怕是京东自营,也一样存在消费陷阱。当然,149买8只大闸蟹,价格确实已经很便宜,但商家应该对自己的商品负责,信守自己的承诺,这般前后不一致的说辞,推诿责任的态度让人觉得特别反感。还要让客户把蟹解开放在塑料袋里验证重量,这是什么鬼操作。各种说词,就为推卸责任。