芝麻信用评估
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顺便讲一个国内电商的故事： 两个月前在奶茶家买过一台电暖器，下单第二天刷手机发现降价50元，找客服问能否价格保护，答复不行，纠缠半天，答应把问题转到更高层的客服专员，，，客服专员回电称购买渠道不同（我用电脑下单，降价是手机端）不予价格保护。我感觉这逻辑奇特，问能否退货重新下单，答复说我可以随便操作，，，我问这不是增加你们成本么，答复说这乃公司规定，，，我问能否再向上反映，答复称她已是客服中的领导，这是最终结论。 ![[皱眉]](http://res.smzdm.com/images/emotions/23.png)
2015-02-14
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