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这不是故障原因，是故障现象，真正的原因是冷冻室出水口做工不好，导致水不能及时流出，久而久之，水积多了，就结冰了，把孔堵住了，恶性循环。师傅边修边吐槽。

从来都是潜水的，看到推格兰仕的忍不住出来说几句，去年年底买了格兰仕的冰箱BCD210W，就是京东上卖的那款冷藏室是直冷，冷冻室是风冷的那款，噪音大还能忍，前阵子坏了不制冷，售后过来摆弄了一阵，就要看发票，因为时间较长，一时忘了发票放哪儿了，让师傅等一等，师傅反复强调我们只认发票不认人，甩门就走，走了一会儿我终于找到发票，打电话给师傅想让他回来，结果师傅直接就爆粗了（估计以为我在耍他），然后就说要等明天。我当时就打电话给客服反映了情况，客服很爽快地说会跟踪处理，挂了电话我才想起客服根本就没跟我确认我的联系方式，果不其然，一点回音都没有，第二天也没有动静，我又打客服，也是满口会跟进处理，到第三天依然没有回应，打了客服，还是说会跟进，第四天，打的客服是个新人，很实诚，真的帮我联系了当地售后，安排了另一个师傅上门，终于修好了冰箱，故障原因是冷冻室结了大量的冰，把冷凝管和风扇都冻住了……听到这个原因，心里犹如一万只草泥马奔腾而过，说好的风冷无霜冰箱呢……从此格兰仕一生黑!