作为一名KINDLE老用户,我得提醒大家,如果是在亚马逊以外的网站购买,我知道至少有两个限制条件:1.首选质保比较短,像天猫国际旗舰店也只有三个月!2.发生无法修复损坏的后续补偿没有。据我所知至少目前亚马逊网站对其所售阅读器无法修复损坏提供相应补偿。比如我的KPW阅读器屏幕由于跌落屏幕裂开约5毫米缝隙,白天阅读基本不受影响,晚上开灯时会有微弱光线漏出来,基本上影响不大,在跟亚马逊协商无法修复后,对方愿意对老客户提供一张阅读器的无期限85折优惠券,因此这次423读书日我又入手一个O,原先kpw也可以继续用而不必寄回。(当时客服曾表示若是屏幕损坏严重也可以选择给他们寄回,他们将提供更大折扣优惠券。)整个沟通过程很顺畅,似乎是比较简单的事情。
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