我还在投诉中,十来天没有任何短信告知,等我昨天想起这个单,店铺就让我退款,没有任何解决方案。
京东客服介入,让退款,补偿五块钱,我没有同意。
现在协商的方案是在京东平台上下同款,京东补差价,但问题是同款都没有货了,还在掰扯中。
题外话:其实不是非要为难谁或者这个东西特别好之类的,就是生气在于1、无印良品没有库存还在一直卖,大家那么多人,就多么钱十来天在哪里,要脸不。2、最重要的一点,七天之内但凡有个缺货让我等待或者让我取消订单的通知,我就自己处理了。618苏宁生鲜我买的也爆仓了,但是苏宁给了信息通知等待了。3、当消费者发现问题时候就直接让取消订单,没有任何方案选择。
以上几点就是我觉得作为一个消费者,我觉得不太能接受的地方。
6月13号买的,一直无发货无通知,昨天问就是没货让订单退款。现在还在和稀泥的京东客服掰扯。内心是极其反感,为啥对消费者限制那么多,而商家没有。下了单付了钱就是一个契约关系,最重要的是十来天缺货也没有任何通知短信告知,没有任何解决方案,这才是让我真正生气的地方。店大欺客?
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