我开始问商家客服这个事情,说给领导,一直没有回复,有天问一下,说补偿30元,还说只有3个小时了,过3个小时就没有任何补偿了。后我要求换货,被拒绝;说只能退款退货,但我不同意仅仅退实付款,要求支付的优惠券和家居券都退,但还是被拒绝;在沟通过程中,你是无法想象商家的傲慢和平台的袒护。建议您拨打徐州邳州的12345反映问题,不要为了这个退款,为了你被伤害的心灵。
先是京东平台反映,然后禧天龙官网有个电话反映,注意录音保留证据,然后徐州邳州0516-12345反映,邳州市市场监督局会立案处理,最后走法律途径,互联网法院起诉。
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