我发邮件问也说免费送我一双,可是他扣了我的款,我又发邮件问他,他说扣款是预售权,麻烦问问我的信用卡收到短信说消费119刀有可能是预售权吗?
我是因为鞋子颜色不对自己不想要了就发邮件退货,但是他只退了一双还有一双发货了,而且扣款了 然而客服说不会扣款,好迷茫
We would be happy to setup a free return for this item. Keep in mind this item was free, and you have not been charged. You are welcome to keep this item.客服说那一双鞋子不收费,但是我已经扣款了
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