交行真的越来越差了。伤心。第一张信用卡就是交行的,这次到期换卡竟然给我换成了虚拟卡,打客服电话,客服误操作?把老号给换没了,又一张虚拟卡?发现买单吧两张虚拟卡的我哭笑不得,再打客服说无论如何换不回去了,只能补发后来新号的实体卡。这都什么操作啊。关键,所有的客服,几乎没有歉意,说话如机器人一般,敷衍,塞责,说话如唱歌一般程式化……但是都不认真,不用心,就是,到时效了,要给客户回电话,但是我也没有解决办法,就是,打电话了……推了一个月……累,等把尾款处理完,销户。
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