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另外，普及一下：最好是抱团申诉维权，因处理部门的机制是按人数的递增而提高处理部门的级别，如果发生群体事件就要及时快速处理。最近的口红机事件就涉嫌误导消费者，可以去看看！唉~其实这些事真的很累，费时费神，但有些事情实在太没诚信了！

在这里顺便公布一下本人去年618维权的例子吧：优惠活动期间购买海尔新品发布的燃气热水器，商品活动页面标注前一小时下单付款成功且收货后无退货返现金100元。但订单完成15天联系客服回复7个工作日发放，但经过三次7个工作日的多次催促还没发放后，就联系天猫客服介入，但天猫客服和商家相互扯皮，回复都是老套行话-7个工作日发放(维护米饭班主利益可以理解，但太过了)，经过多个7日还是没结果。于是把所有截图及对话资料向12315寻求协调，和以前投诉不一样(之前都是315电话核实及受理情况)，这次是杭州工商局处理人员直接电话联系本人核实及告知受理所需时间等事宜。结果315短信通知处理完成的同时，卖家那边秒到账。而且315及杭州工商局都有处理后的电话回访。整个过程耗时差不多三个月，商家就是要赖，就是要把你拖垮。消费者因金额不大及时间和精力等原因很多都会放弃的。我会在海尔商家相关商品新贴中再公布一次！

本人一定把结果在你发布的主题、文章、或爆料中发出，时间或短或长（往下回复有例子说明），但一定有结果（已关注你的号）。这次如果天猫回复肯定没有499-80的猫超优惠券（另外249-40是有的，此贴信息没异议），那ZDM审核通过的帖子已误导消费者，及优惠与事实不符。最新修订消保法~唉~重复的废话就不说了，行动最实际！

我可以很肯定地说，如果有准确的截图肯定可以让天猫相应的补偿，除非天猫吧备份数据全部清除，但这是不可能的（具体例子和流程请看在此贴我回复另一位值友的争论，请稍等）。原因是天猫客服和进驻商家互相扯皮的，猫超自营就更不用说了。以前消保法的处理办法是如果没造成金钱损失的都可以免责，所以以前苏宁和京东经常犯规，但2018下半年就严格执行商品描述相符性和商品承诺的规定。但我天猫的客服培训还是如此落后，还是老套话、行话去应付客服，而商品的销售人员及雇佣的第三方销售推手还是老套，没有责任意识，留下很多把柄隐患。希望看到的推手们更新一下自己，否则就会下岗了~！

到时会向值友们已某形式公布情况，时间长也会跟进下去，要让某些“不合格”的人员下岗！

这件事已经不是在论坛的层面上，如有法律需要，会联系ZDM方提供法律协助！

别扯值友身上！就等天猫官方最后回复，有否优惠券的欺诈问题，和发布者是否有关系。如属实考虑是否进入投诉程序，投诉欺诈和承担法律责任，不是为了钱，而是要清理一些歪风！

思科的品质毋庸置疑！端口全负荷数据交换完全达标，其他二线品牌早已瘫了。特别在缓存校验方面相当足料，用过的应该很清楚👍

法律顾问回复：如果证实发布信息与事实不符，消费者选择权利益受损，最新修订消保法已定义为欺诈行为。

再就借此事提醒想得到优惠的各值友：看到优惠信息一定要全程录像或截图保留资料。如有异议可利用一些非谋利微信群帮助申诉，如同一问题集体申诉量较大，工商总局受理部门会介入（12315只是协调非行政单位），这两年政府也重点打击类似问题，所以只要情况资料充足就会很快受理。