客服耍赖呢吧。我先申请保价,默认应该是机器识别,机器识别是拿你已经实付的价格和目前的页面价格比较,我就转人工,开始的人工客服也按把机器识别的结果告诉我,我拿出京东官方的《保价规则》里的“申请价格保护时基准价=申请价格保护时商品前台京东价-申请价格保护时促销金额(促销金额包含所有促销方式如直降、返现、返京券、京豆、满减等)”跟她讲道理(省略一万字经过),这客服真的蠢,还来回复读“此商品未发生降价,请您理解”,复读问我你的诉求是什么,
气死我了。最后换了个客服,看了我的待支付订单,和我发的保价规则,最后同意给我退款了,1-2个工作日内退回。
我领了满5000-100的,最后也是这个价格,可能爆料写错了吧。
nb,我18天前4399买的,现在正申请保价
直播带货价格3999元。 https://weibo.com/1627825392/J1aBraPgG
关注数量超出限制,
请先删除部分内容再尝试