京东全球购,多次购买,感想真的是错综复杂。起初是通过值得买推荐39元3桶保宁洗衣液,当时这个推荐在值得买也是评论众说纷纭,很多都是买了,但是不发货,最后客服一遍一遍打电话让你申请退货。我也是同样的待遇,给我多次打电话说没货了,不一定进,让退了在别的保税仓买,我一直拒绝,等了大约五个月,我终于忍无可忍,给全球购客服打了电话,开始也是跟之前说的一样让退货等等,后来在我的坚持下,确实我申请了退货,在广州保税仓重新下单,拍了三桶,价格跟之前39元差了几倍,收到货后再跟他们联系,把差价退给了我。后来是一些韩国的面膜,199-100活动时买的,订单显示清关失败,也是跟全球购客服电话联系,重新拍收货后退差价。所以,我的感想是,虽然个别订单比较波折,但是最终的结果都是很让人满意的,总体来说,售后服务比较完善,还是挺为客户着想的,有的人会说他们这个不好那个不好(这里说的是订单问题,正品与否因为我没有找权威机构检测,所以不做评价,但我觉得我买的都是正品)但我觉得还是自己没有努力,努力了,他们也是会让客户满意的。
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