您好,非常抱歉因为物流问题给您带来不好的购物体验,物流信息虽然没有更新,但是仓库确实是已经发货到了荷兰邮政的仓库,但是由于物流一直没有处理,所以物流信息一直没有更新,我们确实是一直在联系物流解决这个问题,时间确实比较久了,我们也很理解您的心情,会尽快处理的。
您好,您的订单这里查询了,其实是很早就发货了的,但是确实是由于物流线路异常导致出现延迟,我们也一直在催促荷兰邮政尽快处理包裹,麻烦您再稍等一下,这周内一定给您一个处理结果。您也可以随时联系客服咨询进展
您好,目前开通了客服邮箱和微信公众号,发送邮件到客服邮箱或者直接发送消息到微信公众号都可以,电话客服目前暂时还未开通。
您好,下单后仓库很快就会发货哦,这里查询了6天前的订单也没有出现异常,EWE物流轨迹确实是已经更新到送机场安排航班,如果您的订单有异常麻烦联系客服,让客服为您查询核实一下。
您好,非常抱歉因为物流问题给您带来的不好的购物体验,这批订单我们已经在联系物流加急处理了,您的订单处理方案也有告知您,麻烦您看一下,如果有任何问题,麻烦再联系下客服,客服会为您反馈处理的。
您好,非常抱歉因为物流问题给您带来的困扰,目前我们也是正在联系物流解决这批订单,客服后面也回复了您后续这个订单的处理方案,如果没有收到的话,麻烦您再联系一下客服呢,谢谢您的支持
您好,如果长时间没有完成清关,可能是需要您再补充申报,或者缴税,您可以联系一下海关,也可以联系下客服帮您查询催促下,如果是被税,请及时缴税,缴税后一般海关很快就会放行。
您好,这里查询6.2下单的订单是已经全部都发货了哦,麻烦您联系下客服核实下您的订单情况呢,请关注微信公众号后直接发送消息即可。
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