芝麻信用评估
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12315投诉: 2024年4月19日在京东第三方卖家购买无人机，并与商家和京东客服沟通，商品是否能正常发货。结果在5月24日收到对应快递单号快递内为纸巾的商品，虚假发货。京东及第三方卖家拒不履行合同，京东客服联系我说要操作取消订单，不予赔偿。根据京东《京东开放平台发货管理规则》3.3虚假发货和4.3虚假发货赔付标准，应赔偿我30%等额京豆。另根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，如果京东作为经营者存在欺诈行为，包括虚假发货，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；如果增加赔偿的金额不足五百元，则赔偿金额为五百元。
2024-05-30
