我刚开始给的答复也是不退款,还说要等欧洲那边给具体答复。而且客服当时一直坚持说不会过期,我就表达了自己的不满后也没多说什么,然后就去黑猫投诉了,在微博公众号每条信息下面都问过期精华的事。你最好去黑猫投诉弄一下,感觉还挺有用,我不是第一批退款的,是纯粹靠自己磨嘴皮子功夫争取到的,别人的退款凭证没用,我当时说别人退款了为什么我不能退款,那个客服说每个人不一样。
我这边客服也开始拖延时间了,周二回复变成周五,说什么要联系还在公司确认情况🙄请问可以12315投诉吗
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