当时网上法庭只有杭州有,具体的链接忘了,网上应该能搜到,微信小程序里有 12315,直接提交对方的注册信息和证据,7天内会受理,一个月内会电话联系双方调解(这个时候商家是不会理你的),调解不了由政府出面要求商家限期解决,这个时候商家会联系你提条件,然后看你自己发挥了; 这是18年我投诉的流程,现在不清楚,还有最总要的是,你有商家违规、违法的确定证据。
18年在淘宝上买的类似品牌家具,留了个心眼,先旺旺问客服,留了截图,收到货果然不出所料的偷工减料,偷换概念;立马网上法庭走一波,退一赔三美滋滋!
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