先不说质量如何,但是运费为什么那么贵呢?不是说直邮只要1.99吗?这个纱巾连纸盒都肯定没有1磅
也许的确是我投诉的不得其法。那么你看一下我如果按照小二说的去取证需要什么代价。其一厂家证明,生产地不在我这里,往返车票+住宿+误工费用是多少?其二质检部门证明,检查费用上千+误工费 其三,所谓的专柜验证,先不说专柜验证小二认不认,专柜根本就不给你出这个证明。所以你看,他们提出的证明方法,花费都要千元往上了。这笔费用他们会出吗?我不知道,但是我看到一个论坛上的帖子,她较真去检测了,最后的结果是并没有人为她的检测费用买单。钱在你手上的时候是你自己掌握,钱花出去了,要向别人要回来,那要看你实力了。我自认为没这本事。那么再来说一下我的举证,三无就是无合格证,无厂址无产地,无防伪标签,这个在包装盒以及外包装可以明显看出他们不存在,我不知道还要怎么样的证据证明它三无,而且有店家自己的图片做对比。 另外,就算是商家有品牌授权书,并不能证明他们卖出的每个货都是正品,只能说明他们是经销商之一,但是不能阻止他们真假掺着卖,是吧?所以商品上的防伪标签才是更重要的证据啊。 所以我认为,维权的成本太高,造成了商家售假的嚣张,小二也人为制造了维权的困难,在维权过程中,我只看到它向消费者要求了各种证据,但是它没有向商家要求提交任何证明,包括商家现有货物照片以及产品授权书或是产品检测报告或是正规的厂家进货单据等任何书面证据。我作为投诉方需要提交证据,商家作为卖家也应该证明它卖出去的这批货物是合格的呀?最后,说一下如果我维权成功会得到什么好处,我会从商家那里换回一个正品(钱已付)。 大家讨论一下,我有必要为了挽回这不到100的损失,花上十倍以上的代价去维权吗?上面那些想当然的做法行不通,我损失在百元以内,真要赌气维权,我的花费几千元,还不一定拿的回来,就算拿回来了,我不过是买到了一个合格杯子,商家卖出一个正品杯子而已。我损失的时间呢?我花费的精力呢?所以,在这种消费规则下,还是不要维权的好,或者选一些维权容易的电商,起码人家可以做到无理由退货不收费。
谁说的淘宝支持买家?我的亲身经历,在某聚划算店家买了某品牌玻璃水杯,到货后发现是三无产品,也没有防伪,与店家页面上宣传和图片明显不一致,投诉到淘宝说店家卖假货,小二根本就不支持买家,一定要我提供生产商提供的证明。丝毫无视我提供的实物与店家图片的区别,并且没有合格证、没有产地没有厂址没有防伪已经是个充分证明了。还要证明明显是给消费者维权人为造成妨碍,说明白些就是提出各种要求不让你维权,你以为生产商就开在你家门口?再者人家也没有义务帮你证明啊。这就是很多店家宣称可以到专柜验货的原因,专柜根本不管你买的正货还是假货,人家又没有赚你钱当然不用为你证明什么。
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