芝麻信用评估
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电话客服还行，旺旺就算了，我还是第一次没被气死。我的不是轻微划痕，是严重划痕，可以判定为不合格产品。上面写了破损包退。我找客服截图给他，他说我的不属于这个范围。破损是要破了才算 ![[生气]](http://res.smzdm.com/images/emotions/182.png)
然后只给30元补偿，其他退跟换都拒绝。后面电话跟小二反应，按要求拍照走流程才给我退，不过目前那边签收了还没有退款给我
2020-11-09
看来是我运气极差啊。本来轻微划痕都OK。那划痕太严重了。11.1号的单，4号到。穿都没穿下，就去反馈。被天猫旺旺客服气死，态度极其恶劣。最后通过小二才能退，目前已经寄回，那边也签收了，不过暂时一直没给我退款。还是比较慌。购物要慎重。
2020-11-09
天猫国际的timberland有划痕或者其他问题，是不给提供7天无理由退货的。上面写了破损包退，也不会给你退。我之前下单一双拆开包裹鞋子有严重划痕，是不合格产品。天猫直接一句话补30元，不给换也不给退。强制性要客户承担。所以下单前一定要慎重
2020-11-09
