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对于灰尘、PM2.5、花粉、细菌、病毒这些颗粒物的过滤，作用最大的是HEPA+风机。这是空净行业共识。美国环保总署1、一个独立的负离子发生器，对于颗粒物的净化的效果如果是10-20的话<实际上负离子不是捕捉颗粒物而仅仅是让颗粒物加速沉降到地面上），那么HEPA+风机的净化组合<比如X50S）对于颗粒物的净化效果就是600。这一切都体现在【颗粒物CADR】上。因此负离子虽然“有用”，但是在从去除空气颗粒物的维度上讲效果忽略不计。
2、展开讲，负离子的“有用”需要很多条件：<见下条）

352没有使用过回收料，X50S使用的是全新的LG塑胶料。
352 X50S的其他用料在它的售价区间，都是行业的最高的水准。
比如：使用芝浦的内转子电机，而不是相对廉价的，同时在这个价位段甚至更高的价位段普遍采用的直流外转子尼德科比如：坚持使用昂贵的日本东丽滤纸<最新的X50S的纯滤滤芯使用的是美国生产的H&V熔喷滤纸），大多数这个价位的竞品使用的是便宜的杂牌滤纸。不仅如此，X50S的滤纸的面积是同价位竞品的2倍。

比50S利润高的多的机型随便降降，并且降价之后利润还有50S几倍甚至十几倍，都有百分之七八十的人点值，50S拿出真正有诚意的降价，点值的人却连一半的都没有，这事我真的是不理解了。

我是352的。
呆了几年了，大霾少了之后，行业迅速衰落。我一直没走，原因之一是至少这家公司在大是大非的问题上，一直都守住了基本底限。
这次拿公司卖得最好的单品降价，是因为有疫情，很多商家涨，很多人抢着买；352降，却看到这样的评论，其实是有点寒心的。

好物耐用，我家X80用了5年了，至今仍在服役。X83C Plus做了很多升级，除醛性能、耗材、使用体验、噪音等都有优化，所以成本也会高一些

抱歉给您添麻烦了，售后安装服务的完善，任重而道远，我们会继续改进，感谢您的反馈。
1.密封问题:当时的判断是需要封死才能达到密封效果。
2.安装位置及风管固定圈：如不影响使用效果，安装位置和固定圈是否使用确实应该由您决定，您方便时可以与我们售后人员联系，我们会适当补偿给您造成的损失。
售后服务电话：4000352352。您的督促会让我们更好，再次感谢您的反馈！

352的观点是：
1.请尽量简易装修及使用环保材料
2.通风是去除已释放至空气中的甲醛的最好方式
3.其次是安装新风系统或壁挂式新风机
4.如不具备以上条件，空气净化器虽然是妥协方案，但建议使用

收到！小体积、大风量、低噪音一直是我们的追求，虽然目前推出的产品确实体积稍大，不过也是我们在当下技术能力范围内能提供的最优方案了，更小体积的产品已经在开发，不过可能需要等待一段时间。

随着使用时间变长，吸附的TVOC富集以及部分情况下湿度突然升高，活性炭类滤芯的发酸风险都会增加.酸味的重要来源是乙酸，低浓度乙酸无害，高浓度乙酸有害。因Y100发售时间不长，您购买的机器滤芯发酸属异常情况，请您联系352客服<电商客服或者4000352352），我们将根据您的使用环境来判断具体的发酸原因，同时我们将给您免费邮寄一套新滤芯，您尝试下按照客服建议的使用方法来使用，应该会降低再次发酸的概率

很抱歉您的产品刚过保就遇到故障。热线电话有时会遇到排队情况，目前在考虑增加坐席。关于产品过保后的售后流程，因产品过保，需要您承担因更换零部件产生的物料成本费用，现在的收费方式不太理想，我们后续会优化。
关于网络上的好评,在电商站内,352鼓励用户分享真实使用感受,但从未激励好评(即部分产品我们会有“评价“有礼的活动,但非”好评“有礼>.在其他非电商渠道(如张大妈>,因一直以来,352净化器产品的各项性能/工艺等有较明显的优势,所以我们会通过众测等形式征集一些产品评测,和352合作过的评测者都知道,352从来不会引导文章倾向让大家只说优点而缺点避而不谈,我们甚至会鼓励评测者多讲使用中的问题,这样才会让读者有更立体的产品认知。