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如果早点能看到这篇文章，也不会弄得现在这么被动了。十一月份疫情开始，以为会跟新疆一样封很久，就马上下单买了台松下冰箱，结果疫情开放了，货也到仓库了就收了，静置5小时插电后一直噪音，咨询商家说运行段时间就好了，晚上睡觉关上卧室门都能听到冰箱压缩机传来的噪音，完全没法休息。第二天要求退货，可商家却以通电为由拒绝退货。请问不通电我怎么知道冰箱能不能使用？真的很离谱，现在冰箱就一直放着，售后上门说商品噪音是正常现象，只是每个人对噪音的接受程度不一样，你如果接受不了就只能自己去跟商家协商处理。可是商家就是以通电为由不给退货。期间咨询了松下400客服，客服都说了7天内只要不是人为损坏都能退货，问我在哪个平台购买的，让平台介入处理。找了京东平台介入后得到回复就是通电了影响冰箱二次销售，不支持七天无理由退货。唉，怪自己功课没做足。