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之前承诺的送两包酱料包,但是到货后并没有,问客服承认没发酱料包但拒不承认有此活动,然后将之前聊天记录发给客服,再然后客服就推辞说核实一下没有下文…… 再三催促下,客服又让发到货照片,我搞不懂这对买卖双方争议问题有任何现实意义,但秉着尽快解决问题的态度还是拍照发了过去,然后客服说解决方案赔偿5元,我说你们太有诚意了,5块钱能买到一包酱料包吗?最后在申请京东介入下,退还了15元。 只是客观复述一下整个过程,希望给打算入手的人提个醒,避免踩坑。
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