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第一次使用京东的保养卡，流程是京东商城线上购买保养卡，再线上预约附近的京东养车门店，保养配件直接邮寄到门店，再把车子按预约时间开过去进行保养。京东养车的师傅专业技能和服务流程没的说，很规范。不过想提个小建议，建议保养前当着顾客的面检查一下保养配件是否正常，我这次遇到的问题就很尴尬，车吊起来机油都放完了，准备换机油的时候，打开包裹才发现机油可能在运输途中挤漏了，是可以换，但是我车旧机油已经放掉了，最后只能勉强用这个，找客服申请个小补偿，心情也不美丽了，以前也买过自营的原厂机油，寄过来发现是漏的，客服二话不说寄过来瓶新的，旧的让自行处理，这次居然让我把漏的寄回去换新的，感觉格局越来越小了呀总的来说，还是比较满意的，赶上618活动力度很大，让门店销毁空瓶，也值得表扬，杜绝假货嘛！