楼主,你好,我是交通信用卡12月5号周二23点53分在广州天河区ATM取现10000,当时我在江苏南通厂里上班,卡也在身边的,同事监控都可以证明,交行没有消息提醒过来,后来7号周四下午交行,发信息过来卡片异常已冻结,我立马打客服电话,他们那边说申请调查处理,询问知客服那边说是交行ATM取款的,有监控。要14号之前才有结果。7号晚上就是报警的,但是因缺少银行流水材料,8号才做的笔录,因为是异地,这边警察也没办法。报案回执没给我,不过案件已经录入系统了吧。我该怎么办?
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