京东的佳沛慎购。买了三次提货,送来的果子外表看着是正常,削皮的时候肉很钝,感觉没有正常的果肉柔软,果然,揭皮一看,果肉都是褐色了!
找售后,佳沛说他们不管,让我京东。京东客服是不好意思生鲜不退不换,你坏几个我赔几个。但是这个一批次,我开了六,坏了5,客服说我陪你5个。
这就是京东,投诉无门
京东的佳沛品控有问题,我买了三次提货的,一次比一次糊弄消费者。果子已大部分都是坏的了,还仍然发给消费者。第三次送来16个,外表看不出坏果,但是削皮里面的果肉都已经是褐色了!打开了6只,5只坏果。剩下的我不想要了,找售后。京东佳沛店客服说售后他们不管,让找京东。京东说坏几个,赔几个。生鲜产品不退不换。我说你们这是在销售劣质商品啊,以坏果充好果啊,京东说不好意思生鲜产品不退不换,给你赔偿5个果。其实是整个批次产品都有问题。
京东的佳沛劝退。之前张大妈推荐了提货卡,三次的那种我买了。我分了三次提货,一次比一次差。第三次的货,就是前两天,目当天签收当天打开一个,就是坏的。目前总共打开6个,坏了5个。不是从表面能看出来的坏,是把皮削了以后,里面本该是绿色或微黄的果肉实际是褐色的。而且果子不是微微软的,果子是硬的。应该是好几个月之前的果子,但是仓库保存不当已经坏掉了,很不新鲜再配送给消费者的。
签收当天我去找售后,佳沛说,他们不管售后,找京东。京东说生鲜产品不退不换,坏几个果子赔几个。但是其实整个一批次都是不新鲜的,跟麦德龙的佳沛果品没法比,然而算下来,价格也没有比超市的便宜。
然而到目前,投诉无门,问题还未解决。大家知道怎么办的话,也请指导我怎么投诉维权,谢谢了。
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