德国-上海,东方航空公司。赶上1.15法兰克福机场罢工,实际延误了两天,改签到了1.17。航空公司拒不赔偿,说是机场方面原因。对于这种情况,我应该去哪据理力争,要求他们履行EU261准则的赔偿?
德国-上海,上海东方航空。1.15德国法兰克福机场大罢工,导致飞机延误,被迫改签到两天后的飞机,也就是1.17才飞回上海。航空公司方面说是机场罢工的原因,拒不赔偿。请问这种情况该怎么办?到哪里追究EU261准则赔偿?主要东方航空公司态度坚决。
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