vivo x90,体验不如三年前的华为mate20!
28天之前,入手了vivo x90,12+256版本。入手原因:原来使用华为的mate20,已经使用了3年多了,过完年后总是提示电池容量不足,而且内存也不够用了,就想换一部手机,之前无论手机还是家里电视都是华为的,体验还可以,不过因为华为手机一直没有5G,而且价格偏高,感觉性价比不高,就想着要换一下其他品牌体验,x90上市时间不久,宣传挺多,去当地营业厅问了一下是否有相关合约机,正好有,这样办完合约只需要自己再缴费1499,就可以拿走x90,还是比较划算的,于是办理了一部。使用体验:1,外形感觉可以接受,人各有好。2,拍照方面:比mate20强,但是因为不是pro+,所以拍照也没有宣传的那么夸张,我个人感觉够用。 3,说说遇到的问题:(1)屏幕边缘,有绿边,这个去售后检测,告诉我是没有问题的,而且售后小哥也挺实在,告诉我的这个产品就是这样的状态,而且给我看了展示样机,也是有这样的绿边,而且告诉我说这是让屏幕不要过亮,防止烧屏。这个解释我不知道是不是真的,但是因为大多数x90手机都有这样的问题,我也只能忍了!(2)5G信号不稳定的问题,手机会在接电话后,变为4g,或者突然莫名的变为4g,售后让我上传了日志,告诉我是运营商的问题,让运营商重新开通一下,如果想要一直保持5g就不能选择智能模式,需要强制一直运行5g,不过耗电量会增加。目前已经按照他们说的,这个问题基本解决。 (3)屏幕不跟手,甚至卡顿,这是目前遇到的最无语的情况。这个手机刚拿到时候,下载了王者荣耀,玩了一局,感受就是有不跟手的情况,我还不算那种高端玩家,是很久没玩,下载下来玩一下,结果就是感觉英雄会有不听指挥情况,当时以为是自己很久不玩,新手机不习惯造成的,后续看,应该不是,确实是不跟手。因为在使用一些app时候,包括值得买,也会有点击一次没反应,再点击一次,好像上次的点击才反馈出来,客服问我是不是一次运行了很多软件,我看了下就一个微信,一个值得买,如果这就算运行的多了,那我可能要把这手机供起来,当大爷了!当时去售后检测屏幕,售后检测没有问题,让我等系统更新,目前已经更新过两次系统了,目前还有这种不跟手的情况。最离谱的是今天,点击app直接没反应,或者一片漆黑,然后等到锁屏,再打开亮屏,再点击还是没反应,然后在张大妈里点击链接,也没有反应,长按电源键强制关机也关不了,把手机放旁边等了一会儿,点击app还没反应,但是可以强制关机了,重新开机后,情况有所缓解。(4)售后:先打了售后客服电话,只告诉我让我去附近网点检测,他们无法协助我排查问题,只能去附近售后点。找线上客服,人工客服需要排队,一开始我前面有35个人,可是排了四五分钟后,排队人数竟然变成了41!!!等轮到我的时候,我问客服为什么越排队,人越多,客服让我查看我会员等级,我看到我是银会员,客服告诉我还有黄金会员,等级不同,享受的服务不同,合着我刚才就是被高人一等的黄金会员插队了!你们vivo这算搞人等级划分?!线上客服在询问我是否都是用的他们官方充电器,保护套,以及我的使用温度后,告诉我,让我去售后检测,在我表达强烈不满后,告诉我,把我的问题给专员反馈了,48小时内会联系我,后续我会把这个反馈写出来。总体感受:这款手机目前使用一个月,没有呀重度使用情况,需要一天两充,感觉电池没有宣传的耐用。整体产品素质也没有宣传的那么优秀,有这种绿边无法规避的问题。因为用过华为的几个产品了,我总是感觉近一年华为的售后不如以前了,但是跟vivo的售后比,华为的售后可以算得上很好了!vivo的线上客服,还可以以等级为理由,有插队服务的机制,我也是服了。目前以产品和售后体验来看,这款产品已经在我心里沦为“电子垃圾”了!!!真心不推荐购买使用!