因为我也是刚好碰到这样的情况!去年12月接到移动推广换套餐电话,重59套餐换成79元,宽带从100m变300m。那知五一那天我才刚好看移动APP里面我的宽带信息还是100m,套餐每月收我79,没享受到该有的宽带!气死了!打10086投诉,派上门运维来看,说确认是100m,根本没有300m,继续投诉,最终赔钱我40元话费
哈哈,有点让老路由器背锅的感觉,冤枉了他们。付费花了100M的宽带,就应该享受100M的服务,电信没有按照合约提供到这样的服务,一直是几M的网络,让两个老人用了不知道多久 ,再怎么说也要投诉,可以申请赔偿啊,楼主老实了
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