7999双十一 天猫苏宁购入。但是猫宁的服务永远是个坑。安装开机,发现一条明显的坏线,大法安装师傅立刻拍照,封机,说等售后出了质检单发给猫宁。在这个过程中,猫宁的客服…简直比机器人还机器人,说转到售后的旺旺,两个多小时,依旧没人解答。没办法打电话天猫,天猫也无法和他们客服联系上,打电话苏宁易购,说是两个部门,只能反应给对方,让我继续尝试旺旺联系。三天左右客服说这款电视没货,可以退款。不接受,等。之前在猫宁买小米扫地机器人送虚拟墙券,最后券到了,虚拟墙没货。同样联系不上客服,解决不了问题。反正,猫宁优惠是有的,客服服务是垃圾的。现在突然送来一台新的,旧的也没人拉走。两台电视,嗯挺好
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猫宁的态度一直很不好 之前买小米机器人送 虚拟墙券。最后券到了 虚拟墙一直没货 最后投诉天猫 天猫那边明确表示毛宁也不理天猫客服 他们也很无奈 毛宁是天猫投诉的重灾区 他们也在注意这个问题 但是毛宁有自己的客服 他们也干涉不了。
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