这不艰难吧。前年我买了不足重,店铺客服说一赔二,结果给我补重量的差价十几块钱。后来京东客服解决不了,直接按发票投诉到上海质量监督管理局,管理局调查后说赔付了(十几块钱),我就找信访局投诉质量监督管理局。才给我一赔二。经历比你艰难多了。
这个我有,你要不要?应该是自营店吧?京东有发票开给你的,你直接按上面的抬头(应该是上海什么公司)找对应的市场监督管理局投诉,带上证据称重照片,要求赔偿,要耐心等,一定会回复的,市场监督管理局解决不满意的,可以找对应的信访局投诉市场监督管理局,一定会回复你的,只有证据充足。但是赔偿要求别太高。
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