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芝麻信用评估

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我抢到了Mate60Pro,并送给京东一个差评!
有时候抢购成功未必就是幸运,也可能是倒霉!8月29日付了定金,本以为要等到9月中旬发布会呢,没想到9月3号收到短信,说可以付尾款了。于是当天18点08分第一时间就结清了尾款,第二天顺利到货。本来想试用几天,有一个完整的体验再发笔记的。不过华为和京东不给我这个机会。 9月6号出门,发现手机内从老手机迁移过来的公交卡刷不过去公交和地铁闸机,删掉老卡开新卡也不行,致电公交卡客服,回复卡片状态一切正常。回家继续折腾,来回捣弄,确认就是NFC芯片故障,绑定卡片正常,读取其他设备也可以,但是不能被其他设备读取。于是当天晚上在京东提交了换货申请,次日机器取回,8号到达售后中心,检测结果证实我判断正确,但是换货订单失败!WTF!于是在线客服,电话客服一顿联系,得到的最终回复是:没货,换不了,只能等,需要等多久,不知道,且不予补偿。但是这款商品每天还在卖呢!就算没有售后备用机,走返厂换货也有个期限吧,哪怕是5天7天14天,总得给一个说法吧,直接回答不知道这也太牛了吧。这种销售行为出现在京东实属出乎我意料之外,这种服务水平,1星都多给了。至于实物照,嗯,只能等换来新机再拍了。发这个笔记,2个目的,一个是建议有购买意愿的尽量VMALL购买,他们给的回复是7个工作日换货,虽然也不短,但是至少给了明确答复。二是建议大家拿到手测一下NFC芯片功能,因为这个故障当时比较难发现,等到用的时候还挺尴尬的。
2023-09-10
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