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亲历X猪度假自营旗舰店所售马尔代夫度假产品，让我深感其天雷滚滚，特此撰写此篇避雷指南，以警世人。首当其冲：预约之难，难于上青天。X猪在查询有房后三天内，以无房为由，要求预约人改期，改期后再次以无房未由拒绝预约，如此往复三次。哪怕是在X猪自己的万豪旗舰店房源充足的情况下依然坚称无房，要么改期，要么退钱，巨头企业就是这么硬气！！负责预约的X猪小二的服务态度更是傲慢的令人发指。历经X猪内部投诉、黑猫投诉、12315投诉等重重关卡，来回拉锯月余，拨打电话无数，最终还是付出额外支付2800元代价，预约到想要的时间。（拉锯过程详情省去15000字）其次，产品设计极度不合理。X猪为了降低成本，将水上飞机登岛改为内陆飞机加快艇上岛的模式，原本只要短短30分钟的水上飞机航程，却要耗费三小时以上方能登岛。特别是离开那天，若采用此方式离岛，必须在凌晨4点半退房，才能赶得上中午12点50分的飞机。这种反人类的设计，就为了节约人均几百块的水飞差价，产品设计方真是个大聪明。再次，服务方面X猪更是堪称“零服务”典范。预定完毕后，甩出一张预订单和三行字的出行提醒后便再无音讯。无论是行前提醒、途中关怀还是事后回访，X猪一概缺席。这种主打“订完不管”的态度非常符合一个“负责任的大平台”的调性。最后，确认收款方面X猪绝对和预约效率天壤之别，在客服甩出预约单的前一天，未经预约人的同意和知晓，两万多大洋便应声入袋，绝对堪称迅雷不及掩耳盗铃之势，至于什么X猪入住后再确认收货的规则在这里统统不适应，主打的就是一个落袋为安，迟则生变。以上便是本人在X猪度假官方旗舰店的真实体验，劝君在考虑马尔代夫度假时，珍惜生命，远离X猪。去找个靠谱的代理吧。