芝麻信用评估
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我的也遇到了，容易进水腐蚀，上面板的电源线5个针有一针被腐蚀断在水泵线里面了。过保2个月，寄小米上海售后，拒保说超过一年了，也无法维修（其他就换一根电源线的事），提出以换代修（上盖+水泵199），我整体买也才300不到。拒绝退回来。不死心打小米客服再次投诉，接线的很耐心，听完我的陈述也认可设计有缺陷（🈶水溢出容易进水到连接口），但权限只能上盖或水泵二选一换新。后升级专员申请2件同时换，等了几天还是拒绝，坚持过保。 再次打客服，重申第一个客服答应可二选一换新，最终寄了个全新上盖。
（①有不同客服，最开始客服好像是专门负责小米鱼缸等产品客服，后专员客服，处理还不一样）②等待时间不一样，开始24小时，后来48小时，再后来72小时，等了一周才解决 ③产品确实设计有缺陷，容易进水，防水不到位 ④无法维修，代工生产，质保期可能换，过质保只能付费买新，无法维修
结局：
快递费8元寄杭州，电话打了8个，时长约1小时，免费换新了上盖，自费48闲鱼买了水泵，原上盖当配件卖了50刚好有人更换需要。最终差不多几元解决了。 体验：不佳，产品设计🈶缺陷，有问题也不能维修，建议买小米慎重，如果京东买，最好能买延保服务保险（好像是没有）
10-25 20:06
