对，客服电话，投诉建议请按几忘记了，抓住我前面说的几点跟他讲道理，让退款，他会把你电话转接到上级主管部门，因为他们没有权限退款。到上级主管部门后，还是那两点，跟他讲道理，反正就是要求退款！
2013-12-27
用广发信用卡的，被扣手续费的广大同胞，一定要投诉！不投诉不给退款，投诉一定可以退！
投诉抓住两点： 1,有没有通过短信或者电话的方式明确告诉用户这个收费；2.改收费有没有通过银监会或者相关主管部门的审批！
他们会说在网站上有公布，通过了什么什么部门审批。。。这些都不是重点，重点是他们没有主动告诉用户，而且这个收费本来就是不光明的！
一定要跟他纠缠，告诉他如果不给退款，向银监会投诉！
我就是通过这种方法把两次多收的手续费给退回来的！这次我一定销卡！
2013-12-26
搞忘记了，又用广发信用卡刷了一次美元，又收手续费了
1.2%
打电话给广发客服，不给退，说退过一次了
打到上级部门投诉，一番交涉，还是给我退了！
销卡，这次一定销卡！
2013-12-26
