你好,亲,因上岗时间的早晚,客服可能存在部分不专业的情况,波奇会加紧对客服方面的培训。全球购的订单目前的正常时间范围大概是16-30天,由于您购买的是全球购商品,需要过清关海关等,流程比较多,我们一定努力做到更好,超出25天,还找咨询客服进行培训,感谢您对波奇的关注!
你好,亲,对于不好的购物体验先给您说声抱歉,因为我们全球购的仓库不在国内,但是客服人员一般都在总部上海,所以对于全球购商品,客服需要同步到仓库才能知道确切的情况哦。感谢您对波奇的支持哦~
您好,对于不好的购买体验首先感到抱歉,这种情况可以联系波奇客服对快递进行催促哦,到货时间超过25天以上,可以联系客服获得赔付哦。现在我们也已经改进了物流,与合作快递进行了全面沟通,会尽量缩短客户收货时间。
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