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【京东】尊敬的客户您好,我是京东352875号交易纠纷专员,关于您反馈的订单号;此处省略号的问题,目前方案如下;建议您耐心等待 ,商家可以为您补发黑色的同款靠枕,非常抱歉给您带来的不便,电话您未方便接听,我会在24小时内再次联系您,请您保持手机畅通,如您在此时间段不方便,或者您有其他的需求可使用京东APP登录“我的-客户服务-交易纠纷”或电脑登录“我的京东-交易纠纷”或手机QQ、微信登录“京东购物”选择对应纠纷单更新留言,告知您方便接听电话的时间段或者手机号,以便后期与您联系(交易纠纷专员工作时间为9:00-18:00),非常感谢您对京东的支持,谢谢!
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