前几天特意打电话问过plus客服,那个京东免费上门取件目前并没有。我是金牌会员现在也是plus邀请会员,申请售后那里并没有上门取件,只能选择送到自提点或者邮寄到京东。客服跟我说邮件的费用可以报销但是是以京豆或者京劵的形式返还。ps:我这里说的免费上门取件是指一个月以后 半年一年的那种售后上门取件,不是京东7天无理由 15天退货的那种上门取件。给那些不是钻石想开plus会员们一个参考。
金牌用户表示填了那个问卷调查后隔几天也被邀请了。今天刻意打电话问过客服了,即使是正式plus会员还是不能享受免费上门取件,超过30天以后的售后返修通过邮寄形式可以进行报销,具体返还是以优惠券或者京豆。对我这个金牌来说免费售后上门取件才是最重要的。。
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