打过天猫客服电话,第一个客服没听清楚就在念一些毫无意义的话,说他几句居然直接屏蔽通话最后还挂掉!这样的客服态度还真第一次见!第二次接电话的客服态度就不错,不过说他们电话只接受咨询和记录,要投诉还是要在网上退款申请那里点投诉才能处理,不过电话投诉也会记录这商家行为,会影响年度考核和排名。受骗的朋友在网上投诉完也去打个电话吧,坚决抵制这种欺诈行为!!
刚咨询了淘宝客服,说天猫的交易纠纷只能打电话受理,电话是4008608608(只收市话费,服务时间:周一至周日 9:00-24:00)按1-2-1-1进入人工服务。被骗的朋友们都打去投诉这无良商家吧!
一直关注SMZDM这个网好久,也不时买到一些性价比高的商品。基于这种信任都比较相信SMZDM介绍的商品。这次看来是个骗销量的商家,价格是小事,无论是1块1千1万,性质就是欺骗买家!我觉得除了买了的朋友联合起来坚决不退款之外,SMZDM是不是也为我们讨个说法?利用网站的宣传力,要么这无良商家按时发货,要么以后别做生意了!!
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