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评论 182
大家还买京东会员吗?
最近几次的京东购物,体验从期待到愤怒,几个都变成跟客服的逻辑扯皮大战。还没开始就打算结束的618,又被坑了一把。预售信息竟然还能改预售竟然还比第二天直接买要贵预售说好的赠品没了,现售赠品还有说就是狗东没有淘宝的交易快照功能啊说就是以购物车为准东西先涨价再凑单降价,tm真的过京东人生有够累的。已经不打算续会员了,京东也不是那么不可替代(嗯,我不看好它,它要嘎了
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2024-05-21
五方角力的离谱售后
当一个在1️⃣京东自营店购买的2️⃣京东到家商品(小家电),被3️⃣家人(使用者)带去4️⃣外地但在5️⃣质保期限内坏了,发现无法发起售后6️⃣购买者(我)在国外远程走上的离谱售后之路多重buff叠加难以确定的售后对接方:京东,京东到家,沃尔玛,电水杯厂商(其实就是利益相关方实际扯入的参与者:京东客服,京东到家客服,本地沃尔玛门店,电水杯厂商(可能没有),购买人(我),收件人(家人1),使用人(家人2)无法发起的售后:京东到家的订单貌似在机制里只有7天内能发起售后,而很多产品的三包政策远远超过7天,这个在流程设计上没有被涵盖(且容易被推脱为直接联系厂商)buff2️⃣开启;而京东本身最低要求是7天无理由,180天质量问题可换,超过180天则按国家三包政策处理(这是京东客服针对此商品的回复,生鲜除外)buff1️⃣buff5️⃣。因此,在机制上是矛盾且错位的。这导致后续沟通时间成本立马上升。隔着n个客服与时差的对话:因为没有发起售后的途径,我只能转战持续与京东客服沟通。最早对接的客服没想到我无法发起售后,且表示需要对接厂商(而我也无法),于是升级了客服,说要电话沟通给予处理方案。重点来了,我在国外,隔着时差也不方便接电话我就要求短信即可。一觉睡醒,还是先电话后短信,但短信发到了收件人手机里了buff3️⃣…继续线上沟通…多次来回之后短信回复给我是“售后,无法发起可由客服发起”,后续线上客服才会给发出售后单一路猛进售后路:客服按常规填写问我取件时间和地址,需要异地取buff4️⃣,貌似没啥问题,后续店家也同意了,等待上门。首先是莫名其妙给快递员的取件短信发给了使用者;一顿沟通…;然后竟然联系的是原收件地(门店)buff2️⃣所在地的快递员于是几经波折发起的售后单被关闭。又经过了两个客服沟通,期间包括我询问异地取件,门店上门balabala,在第三个客服才表示“京东到家售后上门取件只能同城取”,噗之前的客服,店家合着售后内容都不看是吧。目前还在下一轮发起要求物流运输…更新:又派回了原收件地的快递员。鬼打墙联系客服,本次新客服说“不支持取件”有趣总结:人员流动性强的今天,买一个商品急用时选“自营”是好的,京东到家是方便的,但xx京东自营的京东到家是buff不可的btw,也没想到这质量也真的差(四个月不到)
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2024-04-19
每天动动手指头
感谢张大妈,我十年如一日签到就点入幸运屋,终于让我中奖了一次!这告诉我们,要坚持啊!样本量大每次当分母也总有当分子的一天!
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2024-04-15
我还以为有啥特别的呢
结果没统计呈现我主要搜索什么、主要点击什么,可能省了多少钱只说互动评论次数但我用张大妈就是为了价格啊
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2023-12-24
落枕人士的拯救之路
这几年落枕频次增多,原因不明,大概有:肩颈着凉身体劳损睡姿不对枕头不适床垫过硬过软等等反正后来贴撒隆巴斯只能缓解一时,找骨科医生也只能短期恢复下次继续…于是,痛苦之下我换了枕头最开始我用了很多年的宜家记忆棉枕头,常年99这款,大概用了6年吧,从读研用到工作都是它(当然我有换新,3年一换)。所以我实在无法理解为何枕头还是那个枕头,睡姿还是那般睡姿,但,就是,落枕了后来被家人疯狂鄙夷这个枕头并按头再度安利我小时候使用的决明子枕头之后(大概像这种)…啊,但我还是喜欢人体工程学这种“高低起伏”,决明子派真的略低了点。于是,我在家里随机拿了个家人日常放在沙发看剧的乳胶枕头,嗯,已拆开使用的所以我不知道牌子,大概跟这个链接的样子有点像,波浪起伏较大而且比较重的。结果,就真的没发作了!可惜几个月后因为出国,没办法把我那宝贝枕头带上,只能在当地亚马逊挑新枕头。好家伙枕头比被子贵多了,也因为乳胶枕价格太高,只能重回普通记忆棉枕头怀抱。不过,三个月过去,虽然垃圾公寓床垫软到极致,但在这个新记忆棉枕头的支撑下竟然、的确没有落枕发生看来事情并不简单,这枕头设计奇特但符合需求(如封面图),还有位置安放我“不知所措”的小手…名称里甚至写明专治脖子疼(bushi价格:30镑以内品牌:Elviros全称是这个:Elviros Cervical Contour Memory Foam Pillow for Neck Pain ShoulderPain, Orthopedic Neck Pillow with Arms Rest Ergonomic Sleeping Bed Pillow for Side/Back/Stomach Sleepers with Removable Cover Soft没有选特软,高度也没选特高(也跟价格有关…大一点要接近40镑)Elviros Cervical Contour Memory... https://www.amazon.co.uk/dp/B0B9J8FXNJ搜了一下张大妈这里没有相关资讯,但相似款式值得参考良心推荐,我回国也要把它带回去!
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2023-12-22
京东Plus会员49还是零元购?
发现过程忘记截图了背景:我是间隔了半年才重新开的会员,期间没有卸载,但使用频率快速降低;只是因家人需要,这一个月以非会员在狗东还买了不少东西(而且我双十二在没有会员的情况下都买完了)方法与实现过程:方法跟其他网友不大一样,我是在日常99基础上,因买东西结账支付后那个点击抽奖-出现了个再减50的限时优惠券(忘记是1小时还是3小时)。这个其实之前也有类似的出现,但我从来没留意这次购买的价格也不高,就一百来块钱。想到49还能拿续期那20无门槛,相当于29一年,还是很划算的。一开始有点担心像网友说找不到领续期里的地方还要找客服,后来发现直接就有出现在明显位置。20无门槛想不到还要买啥,最终选了正装的B5面霜,我看淘宝里双十二最便宜也四五十,那不就是会员相当于零元购了一把?搞定之后再一键价保,又省了9元哈哈哈。大家如果有购买京东会员的需求,可以下次试试这方法,反正如果没有优惠券,再东西退掉好像问题也不大?
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2023-12-12
静音、三模、性价比!办公室不心疼系列
在一个坑爹公司,所以平常都是自己带手提连上显示器之后不用鼠标不行,自己忘性又大刚好刷到张大妈有这款,便宜不心疼,就买了,用起来很不错!目前唯一不喜欢的是侧边前进后退的按键设计有点磕手……
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2022-11-15
更适合当餐酒的贵腐托卡伊
偏甜,需要加冰味道值这个价位,适合当餐酒
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2021-11-10
266搞定依视路A4的1.60镜片
第一次线上配镜,是打算配备用镜的,所以现戴镜的数据能用上,省掉一次额外验光的时间(和金钱[欢呼]在🍑买的镜框,感谢张大妈网友们给力的爆料,极限又勉强的凑单总算266拿下了依视路的镜片(不知道这个价格够不够友好,反正比我现戴的便宜多了镜宴可以来架加工且不收加工费,这比宝岛要好;而且镜框寄出可以选择顺丰到付![深思]配镜则是同样顺丰,不过是寄付(反正不用我再花钱就是好中间有个小插曲,买的时候是要选镜框的,跟客服说了来架加工但还是要随便选一个才能下单。结果镜宴还把赠送的镜框也另设包裹寄出,还先寄到了。以致于我最初以为镜宴把我眼镜配错了[皱眉](还以为把镜框也亏进去了哈哈哈哈拿到后就试戴上了,戴了10小时也没啥不适(现戴是凯米1.67,500多度),甚至好像比原本的眼镜要舒服?[狂汗]下次的优惠可以考虑再继续!!图1⃣️是来架加工的,图2⃣️是随便选送的框(感觉质量还行,只是我脸小不够适合[想一想]
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2021-06-26
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