芝麻信用评估
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我是在朋友推荐下知道淘宝和网易竞争退出自营店淘宝心选，正好开业有满减活动（满300减30？反正这不是我主要购买原因），我最近又想买个枕头，正好看见了乳胶枕。之前在淘宝搜乳胶枕乱七八糟的太多了，一直没敢买，心想淘宝自营总是好的，于是加了个毛巾凑了个单，毛巾还是可以的。收到枕头发现不对劲，不回弹，我在评价里看都是取出来拍两下就行了，我就问客服，客服秒回了我一大段话给我解释了一下什么仓储运输之类的原因，48小时之内会回弹，那我就等了两天，虽然过了一天多我看的时候还是那样，但是我想淘宝自营质量应该可以的啊，就继续等满了48小时结果还是老样子，又拍照给客服，直接转到售后，售后一来又来一大段非常中规中矩的处理方案，补发一个，告诉我15天内补发，我想行吧。又过了几天，接到电话，说补发太久了，要不给您退了吧您要是喜欢可以再下单，让我退款理由写退运费。我：？？？，挂了电话直接退款理由质量问题。
作者：Jstfun
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来源：知乎
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2017-10-21
