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我身处一个十八线的小县城里，要不是刚好要出差去深圳，也不能这么巧就去到官方售后点。检测出问题打电话给售后，还说要寄过去给他们确认，然后才返厂，一点都不提直接替换新品的事情！

这家的售后有问题，即使是正品带发票，出问题也是要求你自己先去官方售后检测出具证明书，然后才帮你返厂维修。问题是我去到官方售后检测出问题后，售后那边直接就可以帮我返厂了！你这售后有何用！

特意登陆，奉劝大家不要买这家的。我就是上一轮在什么值得买这里看到这家的爆料刚好也是需要所以买了。等了三四天顺丰快递到手，官网验证序列号没问题后，开机激活，升级系统，装app，几个小时之后冲电黑屏，按home键和开机键都没反应。等10多分钟后又正常了，再锁屏又没反应。。当时马上联系客服。客服这时候强调说不拆封才可以无条件退货，甚至都没说没激活才可以。我当时就觉得这家售后会出问题。直接拼多多退款申请，这时客服打电话过来商量，我说明白问题，他要求我必须要去官方售后检测出具证明书才帮我送修或者更换。我当时就想起京东的售后服务有多好了。所以在这里奉劝大家，买电子产品还是上京东或者官方旗舰店吧。不是担心正品的问题，而是即使是正品，你也得自己去折腾。