看来你比我更惨,我之前密码还可以用,也可以随意设置。昨天不知天津负责售后的客服给我电话,说本来打算年前给我换锁的,因为快递春节停运问题只能安排到年后了。太不靠谱了。
还是你厉害?看来我也要学你投诉工商局,这样才能尽快解决。我是13号不能用的,到现在还没来解决。安装工答应过几天来检测,但是他说没配件,检测了也解决不了问题,他只能把问题反馈给小米。还不知道要拖多久
那是你装完没有问题 当然感觉不出什么,但是只要你一碰到问题 你就能体会到小米客服的差了。还有就是1.小米没有预估到这次众筹会有这么大的量(前期市场调研没做到位),2.小米没想到这把锁会有这么多问题(新产品信赖性测试没有做到位)。客服人员前期安排太少,导致一旦出现问题根本忙不过来,所以客服只能用拖来解决问题。锁到了来不及装———拖!出了问题来不及修———拖!
就是按上去任何反应都没有。密码还可以用。固件升级了也没用,不敢重置,怕重置了就什么都不能用了。客服电话里也没说让我重置。
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