我在京东海信冰箱洗衣机旗舰店买的,店铺售后超级拉胯,9-9号买的机子,出现质量问题,需要换新机,售后推三阻四,理由一大堆,天天追着问,今天21号了还没解决。冲这质量(新机质量问题)、拉胯售后,
前几天上一波优惠时候买的,送来的冰箱,抽屉滑轨有问题,找客服找了2天,还是自己打的400找售后来看,售后说没法维修,要换货。客服说需要售后给鉴定单,售后说鉴定单不能当场给,要回去审批。并且需要把这个瑕疵品拉走,再重新发货。估计没个十天半个月用不上。退货还得自己包装自己去邮寄,并且前提还需要售后开鉴定单,无理由退货根本就是笑话。总结:国产品牌品控不行,京东非自营售后不行。大家注意避坑。
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