奉劝各位不要买,我下了订单,5569,跟我说不能用30的优惠券,让我重新拍。好了,29重新拍了,5599。23:03打我电话,睡着被吵醒,.没接,挂了。23:07又打!!!说订单拍错,让我取消了再拍5569的。两次让我重新拍的理由都是:价格不对,无法出库!这么晚还给顾客打电话,挂了又打,就冲这服务理念,坚决取消订单不买了!惹不起,还躲得起!
自己打400,找售后。出了鉴定报告每天催客服,再找京东客服投诉。我就是让客服介入交易纠纷,店铺才开始处理的。不然等了5天都不来取旧机子
我的9.9号买的,也是一边滑轨没安装好。这是这个冷柜的通病吗?我天天催,还找了京东客服投诉,前前后后折腾了2个星期才换新完成。折腾
为啥不退货?退货需要自己寄回商品,不是商家上门取货的,这冰柜我自己没法包装寄回。而且,我还用了以旧换新,旧洗衣机被拉走了。退货不知道如何处理。
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