我来说说我的体验吧,24号下了一单1999约了7号送货,当天发现95后1899,要求价保被拒绝。于是只能付款了,送货的说先送来再操作拒收。然后送来包装底部箱子烂了,泡沫也烂了,直接露出内机机身。我说换个吧,送货的在我家扭捏耍赖半天不愿意走,硬是叫我收下。最后见我态度坚挺只能背走。我跟客服说那正好这单就取消发后面下的这单,约好8号送货。在家等了一天没送来,期间打过一个电话说帮我查下。然后一直没有回复。后面直接打不通。8号过去了。9号下午终于送来,叫家人回去收货,在楼下和师傅碰面看到箱子又还是烂的螺丝都出来了,(跟之前的一样压根没换)只是换了个人送。我妈说诶,这里怎么烂了。师傅牛的不行,口气好冲地说要就要不要就算了,没那么多时间!然后就把往下卸的货一把推回车上''''我妈的手没来得及抽出来,在箱子底下,师傅这么一用力她的手直接受伤了。我爸妈打电话给我的时候气的不行,说就没见过这么牛*的,态度这么差!破了正常说一句都不行?况且我之前已经反馈过破损换过。这是把我们当傻子又想蒙混过关???送上楼再耍赖硬要你收?我爸妈多客气多讲究的人遭这种气就算了还搞得受伤了!!!目前反馈给京东,打了多个电话都没说怎么处理。货是当时就甩脸色拉走了!剩下我妈受伤的手!!好好一个事变成这样!!!
只想说客服态度真差。咨询个问题你每说一句就回你一句“客官”就是不正面回答问题。讲半天你一个人在讲,泥马分分钟想骂人
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