芝麻信用评估
我之所以发送这封电子邮件，是因为我已将您列入我的个人跟进名单。
正如我所承诺的，我一直在关注您未发货的订单#xxxxxxxxxx - Nikon Z 30 KIT DX 16-50 mm 1:3.5-6.3 VR + DX 50-250 mm 1:4.5-6.3 VR的情况。
我已经从我们的发货部门收到了有关此案例的最新消息，在此案例中，我们收到的回复是您的送货地址所选择的履行中心没有您的商品库存。
我们的发货部门只能提供最新的预计到达日期，在这种情况下，预计到达日期是 2024-08-24，如果商品在此日期之前没有到达，请取消订单，因为无法采购和发货。
一旦货物发出，我们将向您发送确认电子邮件，说明预计送达日期和方式。
亚马逊在整个欧洲有多个配送中心，有时某些商品可能只在几个特定地点有售。我们还与多家承运商合作，确保您尽快收到包裹。
在这种情况下，我们在履行中心的同事必须等待商品从另一个履行中心运送到为您所在国家选定的履行中心。
对此我深表歉意。
现在向您说明一下，这意味着我们的履约中心团队只是在努力寻找货源，然后将货物运送到离您地址最近的仓库。
我自己也是客户，我可以理解当我们在网上订购商品时所产生的烦恼，因为我们都希望能准时收到商品，如果订单被延迟了，那就真的会引起不安，而对于像我们这样的商店来说，这就真的很令人困惑了。
因此，有两种方法可以解决这个问题，我将在下文中加以说明：
如果您不想等到上述指定日期才发货，我们恳请您取消订单。
下面我将向您发送我们帮助页面的链接，以便您了解如何自行取消订单，或者根据您的要求，我们可以为您取消包裹。
如果您不想取消订单，您可以等到最晚的 "预计到货日期"，我衷心希望它可以发货，因为这是商品可以到达的最晚日期，之后我们的系统会自动向您提供取消请求。
对于给您造成的不便，我深表歉意。
我衷心希望这些信息对您有所帮助，并感谢您的理解和耐心等待。
祝您一切顺利，度过愉快的一周！
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![[大囧]](http://res.smzdm.com/images/emotions/27.png)
6.27的单还没发货，问客服，回邮件意思就是可能是技术或库存问题导致还没发货，还说在跟进了，不必浪费时间多次询问。这汇率都变了，涨到6800人民币了啊 ![[喜极而泣]](http://res.smzdm.com/images/emotions/36.png)
