京东是自有物流,确实省心,同样的退货,他们第一道拦截失败,商品发到收货地的配送点部,会二次拦截,基本会拦截成功,就算要退货,他们送货人员就是退货收件人员,非常方便。没有售后的服务,就不是服务,为了退天猫的几盒牛奶折腾死了,天天投诉沟通。已经不是钱的事,堵气了,这是投诉天猫的内容, 投诉天猫,1.订单取消拦截失败,没有通知,2.错误签收,不能改拒签,3.退货流程,收件公司,不讲道理,要顾客承担商品运输破损损失。天猫超市发来货物商品,我什么都没动,就变成包装不合格,退货收件公司拒收
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