2020年10月21日14点34分,本人咨询yeelight供应商客服,现在拍下是否可以参加店铺活动,前100名免50定金,到手价为649元。客服回答是的。
后于2020年10月21日14点40分44在京东yeelight浴霸京东自营旗舰店购买yeelight易来智能浴霸pro小爱同学语音控制米家APP操作集成吊顶风暖浴霸灯 智能开光薄浴霸浴室LED灯一台,付下定金10元。(拍下之前显示已经30多人预定)
2020年11月1日0点付该商品尾款,于1日0点50秒拍下该商品,设置价格有误,付款1039元,加上之前10元定金,合计支付1049元。和之前店铺客服承诺相差400元,此致该商品界面显示1日0点至1日0点15分拍下该商品,无需付定金,只需要啊699元。随即联系该店铺客服,客服回复内容为:您好,由于当前付款人数较多,客服无法一对一回复,如果价格不对,您可以确认收货后联系我们核实,确认无误登记返现即可哦。为此给您带来不便烦请见谅 我回复是不是别人也出现这个问题了?并将之前聊天记录截图发送,告知价格应该是649,客服回复嗯嗯,(表示认可)
该商品于2020年11月2日13点43分45秒显示收货,因该物品属于自营订单,该商品无需确认收货。11月2日晚18点48分,联系该店铺客服,要求退取差价。店铺客服告知联系京东客服退差价即可。
2020年11月2日18点59分,开始多次联系京东客服,该订单于2020年11月2日19点06分14秒申请保价,退回160元。2020年11月4日10点30分39秒申请保价,退回100元。该单总共申请12次,10次均不成功。剩余款项仍有140元,无法退还。
由于网上京东客服无法处理,该单升级为专员处理,2020年11月4日19点10分,京东电话90618来电,京东客服工号305135,邮箱sqwangzonglin1@jd.com.本人将事情经过告知,客服说保证解决问题,并要求将相关截图发至上述邮箱。2020年11月4日19点24分用本人4479545@qq.com邮箱发送。
2020年11月6日18点17分,京东90618来电,京东客服工号3551480,来电话告知,无法退款,建议退货,重新拍下该商品。此时,该商品界面显示双十一到手价699,需付1元定金即可。
至今京东从未承认将价格设置错误,导致客户勿拍。该事情已经发生一周,仍无法解决。
你好,我想问一下,家里三层,总面积不到300,主线在三楼,现在是一二三楼有线连接路由器,现在想改mesh,有必要吗?每层两个卧室,一个书房,一个储藏间,一个卫生间,如果组mesh,信号会差吗?
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