12315要打对方当地的,可以受理的!我上次京东买东西对方不发货(其实是第三方,现在写的京东自营)因为价格低,我打了北京12315处理了…后来赔了我200还是发货了…
@最爱大衣柜 双十二买的酸奶,说有赠品,付款界面也显示选择赠品,结果到货后没有赠品客服是机器人,打电话,客服直接说,你截图了吗?我说我买东西还要截图?你们活动查不到吗?对方直接来个查不到,没有这个活动,你看现在还有没有…我说双十二的活动哪里现在还有,他说那没办法了,给你10块钱券吧,赠品20给我10块?后来说让我发个邮件申诉…后来媳妇不爽打电话喷了…另一个客服赔了20券…唉…希望大家以后天猫超市买东西,注意截图!注意截图!注意截图!!!
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