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至少这次活动zdm内部肯定信息同步做得不行,一线员工对这些活动细则都没对应的预案,客服问上去都只能说一些车轱辘话,问就是到点再下单再提交
机器人转人工,当然也不排除客服压根就是不懂,仅仅采用一个统一的话术
那些说当天就可以的省省吧,今晚问过客服了,必须要每一波发放开始时下单的再来回填才行,提前下单直接来抢名额没用的,纯纯的耍猴活动
规则不说清楚导致平台那边一大波退单,浪费这么多人力,这活动办的真是失败
刚问过客服了,必须要到点了再买再来填写表单,提前下单到点来填表没用的
所以返的津贴是啥没说清楚啊,满10000减300优惠券?还是100张满100减3优惠券?真要耍流氓恶心人的方式有很多
谢谢老板
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