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记一次Airpods耳机直营店换新
今天带娃去中山大学眼科医院复查下眼睛,刚好在广州珠江新城附近,就提前约了下午3点多去检测下耳机。本人用的是Airpods Pro2,22年12月买的,加了AC是24年12月到期。我媳妇用的是Airpods 3,22年6月买的,加了AC是24年6月底到期。都用了大概2年了,电池不太行了,有时候连接也有点慢。之前在南沙区的授权代理店万达那家新联店让店员帮忙检测下,直接就是连接展示机停下声音,然后说没啥问题,让感觉有问题拿去直营店,或者趁着AC直接进水去付费维修…刚好娃的眼睛上午检测没什么问题,提前结束就直接去珠江新城的Apple直营店,进门问店员说一般都是按照预约的时间来检测,不能提前报到。看着时间才10点多,难不成真要在这等五六个小时?来都来了,先随便在商场逛下,然后吃了个午饭。吃完饭想直接回南沙得了,我们不死心,又跑回去问能不能提前,这次接待的是个妹子,查询下我们的预约单,说可以提前,有点意外,总算没白跑。等了不到半个小时轮到我们,反馈了耳机问题,店员拿进去检查后,我媳妇的耳机结果是没任何问题,考虑到AC+这个月就到期了,直接帮忙申请更换两个耳机,充电仓不更换,问我们是否接受,这当然是妥妥的行啊,免费的确实香。轮到我的耳机,检测下来确实是有问题,左耳的电池损耗过快,结果也是更换两个新耳机,也赠送了两对耳帽,还帮忙清理了下耳机仓。我的耳机用了保护套,有点紧,配对的时候需要按键,店员还非要帮忙取下搞好了再安装回去,全程不用自己动手,这服务真是有点受宠若惊。用了苹果的iPad,手机,耳机这么久,第一次体会直营店的售后服务,确实挺不错的
06-16 22:25
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